Pentru site-ul dermalisnic.ro
Ultima actualizare: 28 august 2026
Ultima actualizare: 28 august 2026
1. DISPOZIȚII GENERALE
Acest document stabilește regulile, drepturile și obligațiile aplicabile utilizatorilor site-ului dermalisnic.ro care accesează serviciile de consultație dermatologică la distanță (telemedicină). Site-ul este deținut și administrat de societatea Lisnic SRL, cu sediul în România, CUI 23161740. Prin utilizarea site-ului și solicitarea unei consultații online, acceptați în mod expres și integral acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, aveți obligația de a înceta utilizarea site-ului.
Acest document stabilește regulile, drepturile și obligațiile aplicabile utilizatorilor site-ului dermalisnic.ro care accesează serviciile de consultație dermatologică la distanță (telemedicină). Site-ul este deținut și administrat de societatea Lisnic SRL, cu sediul în România, CUI 23161740. Prin utilizarea site-ului și solicitarea unei consultații online, acceptați în mod expres și integral acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, aveți obligația de a înceta utilizarea site-ului.
2. DEFINIȚII ȘI LIMITĂRI ALE SERVICIULUI DE TELEMEDICINĂ
Serviciile oferite constau exclusiv în evaluări dermatologice online, pe baza informațiilor text și a fotografiilor medicale încărcate de utilizator. Telemedicinal are limitări inerente față de un consult clinic clasic realizat în cabinet (lipsa palpării, imposibilitatea dermatoscopiei fizice directe). Recomandările medicale emise online nu constituie un diagnostic definitiv în cazurile de urgență majoră. În situația în care medicul consideră că afecțiunea dumneavoastră necesită prezența fizică, acesta vă va recomanda un consult în cabinet.
Serviciile oferite constau exclusiv în evaluări dermatologice online, pe baza informațiilor text și a fotografiilor medicale încărcate de utilizator. Telemedicinal are limitări inerente față de un consult clinic clasic realizat în cabinet (lipsa palpării, imposibilitatea dermatoscopiei fizice directe). Recomandările medicale emise online nu constituie un diagnostic definitiv în cazurile de urgență majoră. În situația în care medicul consideră că afecțiunea dumneavoastră necesită prezența fizică, acesta vă va recomanda un consult în cabinet.
3. CONDIȚII DE ELIGIBILITATE ȘI CONTUL DE UTILIZATOR
Pentru a solicita o consultație online, trebuie să aveți vârsta minimă de 18 ani și capacitate deplină de exercițiu. În cazul minorilor, solicitarea consultației și transmiterea datelor medicale pot fi efectuate exclusiv de către un părinte sau de reprezentantul legal. Sunteți direct responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul dumneavoastră și pentru acuratețea tuturor informațiilor medicale și personale transmise pe site.
Pentru a solicita o consultație online, trebuie să aveți vârsta minimă de 18 ani și capacitate deplină de exercițiu. În cazul minorilor, solicitarea consultației și transmiterea datelor medicale pot fi efectuate exclusiv de către un părinte sau de reprezentantul legal. Sunteți direct responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul dumneavoastră și pentru acuratețea tuturor informațiilor medicale și personale transmise pe site.
4. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI
Aveți obligația de a furniza date reale, complete și corecte cu privire la identitatea dumneavoastră, istoricul medical, simptomele curente și tratamentele urmate. Fotografiile încărcate pe site trebuie să fie clare, bine iluminate și să surprindă fidel zona afectată a pielii, pentru a permite o evaluare corectă. Este strict interzisă încărcarea de imagini indecente, vulgare sau care aparțin altor persoane fără acordul legal al acestora.
Aveți obligația de a furniza date reale, complete și corecte cu privire la identitatea dumneavoastră, istoricul medical, simptomele curente și tratamentele urmate. Fotografiile încărcate pe site trebuie să fie clare, bine iluminate și să surprindă fidel zona afectată a pielii, pentru a permite o evaluare corectă. Este strict interzisă încărcarea de imagini indecente, vulgare sau care aparțin altor persoane fără acordul legal al acestora.
5. TARIFE, MODALITĂȚI DE PLATĂ ȘI FACTURARE
Prețurile pentru serviciile de consultație online sunt afișate clar pe site și includ toate taxele aplicabile. Plata se efectuează în avans, în momentul transmiterii formularului de consultație, în regim securizat, prin intermediul procesatorului de plăți electronice partener integrat în site. Lisnic SRL nu stochează detaliile cardului dumneavoastră bancar. Factura fiscală va fi emisă automat în format electronic și transmisă pe adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră.
Prețurile pentru serviciile de consultație online sunt afișate clar pe site și includ toate taxele aplicabile. Plata se efectuează în avans, în momentul transmiterii formularului de consultație, în regim securizat, prin intermediul procesatorului de plăți electronice partener integrat în site. Lisnic SRL nu stochează detaliile cardului dumneavoastră bancar. Factura fiscală va fi emisă automat în format electronic și transmisă pe adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră.
6. POLITICA DE ANULARE ȘI DREPTUL DE RETRAGERE (RAMBURSARE)
Conform legislației privind contractele la distanță, dreptul de retragere în termen de 14 zile nu se aplică contractelor de prestări servicii după ce serviciul a fost complet executat. În cazul dermalisnic.ro, transmiterea răspunsului medical / a fișei de evaluare reprezintă executarea completă a serviciului. Odată ce ați trimis formularul și fotografiile, iar medicul a început analiza cazului dumneavoastră, suma achitată nu mai poate fi returnată, serviciul fiind considerat în curs de prestare personalizată.
Conform legislației privind contractele la distanță, dreptul de retragere în termen de 14 zile nu se aplică contractelor de prestări servicii după ce serviciul a fost complet executat. În cazul dermalisnic.ro, transmiterea răspunsului medical / a fișei de evaluare reprezintă executarea completă a serviciului. Odată ce ați trimis formularul și fotografiile, iar medicul a început analiza cazului dumneavoastră, suma achitată nu mai poate fi returnată, serviciul fiind considerat în curs de prestare personalizată.
7. RĂSPUNDEREA MEDICALĂ ȘI EXONERAREA DE RĂSPUNDERE
Personalul medical partener își exercită profesia respectând standardele de diligență profesională și Codul Deontologic Medical. Lisnic SRL și medicii colaboratori nu pot fi trași la răspundere pentru evaluări eronate cauzate de furnizarea de către utilizator a unor informații false, incomplete, sau a unor fotografii neclare ori manipulate. De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru nerespectarea de către pacient a schemei de tratament recomandate sau pentru reacții adverse imprevizibile la preparatele recomandate, dacă acestea nu puteau fi anticipate din istoricul medical declarat.
Personalul medical partener își exercită profesia respectând standardele de diligență profesională și Codul Deontologic Medical. Lisnic SRL și medicii colaboratori nu pot fi trași la răspundere pentru evaluări eronate cauzate de furnizarea de către utilizator a unor informații false, incomplete, sau a unor fotografii neclare ori manipulate. De asemenea, nu ne asumăm răspunderea pentru nerespectarea de către pacient a schemei de tratament recomandate sau pentru reacții adverse imprevizibile la preparatele recomandate, dacă acestea nu puteau fi anticipate din istoricul medical declarat.
8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului dermalisnic.ro (texte, grafică, logo-uri, articole medicale, design) este proprietatea exclusivă a Lisnic SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Copierea, reproducerea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul scris prealabil al societății este strict interzisă.
Întregul conținut al site-ului dermalisnic.ro (texte, grafică, logo-uri, articole medicale, design) este proprietatea exclusivă a Lisnic SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Copierea, reproducerea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul scris prealabil al societății este strict interzisă.
9. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI LEGEA APLICABILĂ
Orice neînțelegere sau litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului și prestarea serviciilor medicale online va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești competente din România, de la sediul operatorului. Relațiile dintre părți sunt guvernate de legea română și reglementările UE aplicabile.
Orice neînțelegere sau litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului și prestarea serviciilor medicale online va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești competente din România, de la sediul operatorului. Relațiile dintre părți sunt guvernate de legea română și reglementările UE aplicabile.
10. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR
Lisnic SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în mod unilateral, pentru a reflecta evoluția serviciilor sau modificările legislative. Noua versiune va deveni aplicabilă din momentul publicării pe site, data ultimei actualizări fiind menționată la începutul documentului.
Lisnic SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în mod unilateral, pentru a reflecta evoluția serviciilor sau modificările legislative. Noua versiune va deveni aplicabilă din momentul publicării pe site, data ultimei actualizări fiind menționată la începutul documentului.